Гарантія
1 рік міжнародної гарантії на Vitaloop
У Vitaloop ми гарантуємо якість та довговічність нашої продукції. Ми прагнемо забезпечити, щоб кожен клієнт користувався всіма перевагами наших пляшок для фільтрації води. Саме тому пропонуємо 1 рік міжнародної гарантії на всі пляшки Vitaloop, що гарантує відсутність дефектів матеріалів та виготовлення за умови нормального використання. Ця гарантія на те, що ви можете з упевненістю покладатися, що ваша пляшка Vitaloop забезпечить вас чистою, відфільтрованою водою, куди б вас не занесло в житті.
На що поширюється гарантія?
Наша гарантія покриває виробничі дефекти, пов'язані з матеріалами або якістю виготовлення пляшки для фільтрації води Vitaloop. Сюди входять такі проблеми, як:
- Тріщини або пошкодження корпусу пляшки чи кришки
- Дефекти системи фільтрації, що впливають на продуктивність
- Несправності будь-якої вбудованої технології, яка може постачатися з вашою пляшкою.
Якщо у вас виникла будь-яка з цих проблем, ми забезпечимо заміну дефектного товару, гарантуючи, що ви отримаєте повністю функціональну пляшку.
На що не поширюється?
Гарантія не поширюється на пошкодження, викликані:
- Звичайним зносом
- Неналежним використанням, нещасними випадками або неправильним доглядом
- Несанкціонованими модифікаціями чи ремонтами
- Косметичними пошкодженнями (такими як подряпини чи вм’ятини)
- Використання продукту з деталями або фільтрами, що не належать Vitaloop.
Процес звернення за гарантією
Якщо у вас виникли будь-які проблеми з пляшкою Vitaloop, просто зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. Ось як працює цей процес:
- Звернення: Напишіть нам на support@vita-loop.com, додавши підтвердження покупки, короткий опис проблеми та, за можливості, фото з дефектом.
- Розгляд: Наша команда розгляне ваш випадок, щоб підтвердити, чи підпадає проблема під гарантійне покриття.
- Заміна: Після схвалення ми надамо вам інструкції щодо заміни несправного продукту на новий. Зверніть увагу, що ми не пропонуємо відшкодувань чи повернень — лише заміни, щоб ви отримали повністю функціональний товар.
Як доглядати за пляшкою Vitaloop
Щоб зберегти продуктивність та довговічність вашої пляшки Vitaloop, ми рекомендуємо дотримуватися інструкцій з догляду, наведених у посібнику з експлуатації. Не піддавайте пляшку впливу екстремальних температур та використовуйте тільки змінні фільтри Vitaloop. Регулярне чищення та правильне поводження забезпечить найкращі результати й продовжить термін служби вашої пляшки.